Estrutura - as fases da realização de negociações efetivas:

1. Planejamento para as negociações.

Definir metas, quebrando-os em três grupos:

1). objetivos futuros - o que você pretende atingir o ideal.

2). Os prováveis alvos - que são mais difíceis de alcançar, mas ainda é muito desejável.

3). metas obrigatórias - a ser realizado em qualquer caso.

Analisar a atribuição do interlocutor, e preparar respostas às suas objeções.

2. Fazer contato.

A principal qualidade - a capacidade de empatia, de ver o mundo através dos olhos do interlocutor.

3. A definição de "regras do jogo".

Primeiro de tudo temos de concordar com a forma que vai ser negociado para o que vai seguir, quais os critérios que serão utilizados e quem vai instalá-los.
No caso de desentendimento ou conflito, parar de falar e voltar para a pronúncia estabeleceu regras do jogo.

4. Pontuação parceiro.

Identificar as necessidades fundamentais, o amigo posição inicial.
Ser capaz de ouvir e fazer perguntas em aberto.
perguntas abertas e incentivar a discussão encerrada - agravar e levar a reações negativas.

5. Elaboração de cenários.

Antes da chamada deve ser o desenvolvimento de cenários de negociações para executá-los durante a avaliação do adversário e fazendo contato.

6. Mantendo a negociação. Concessões.

Se a outra parte lhe ofereceu uma concessão, é claro que ele espera que a mesma ação de você.

7. Conclusão das negociações.

Resuma as posições acordadas e completar a transação. Para evitar equívocos, confirmar todos os detalhes por escrito.

Boa sorte!